近年來，唐縣把加強網格化服務管理工作作為推進治理體系和治理能力現代化的重要舉措，以建立健全激勵約束機制為切入點，構建起管理規(guī)范、順暢有序、便捷高效、充滿活力的網格化服務管理新格局。截至目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))及重點行政企事業(yè)單位全部完成網格化劃分和網格員配置，6221個網格配備網格員6221名。

在封控期間，唐縣瑞康花園小區(qū)的2名居民需要每天到醫(yī)院做透析治療。小區(qū)網格員了解到這一情況后，及時與縣防控辦聯系并開具證明信，陪送病人到醫(yī)院就診，感動了病人家屬。

據了解，唐縣網格員工作規(guī)范中有“三必看”(看困難、患病、殘疾群體;看留守兒童;看孤寡、獨居老人)的內容。為加強網格員隊伍管理，唐縣制定了“六不準”“六不讓”“三必訪”“五必查”等一系列工作規(guī)范，引導網格員從群眾身邊事做起，及時幫助解決群眾急難愁盼問題。

唐縣還從提升網格員整體素質入手，完善教育培訓機制，活化教育載體，實化培訓效果。每月以鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))為單位培訓一次。圍繞網格員職責、相關政策文件精神、工作方法等內容，采取聘請專家授課、網上授課、以會代訓、經驗交流等方式，做好教育培訓工作。截至目前，共發(fā)放網格員明白紙8000張，縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)分別組織各類培訓近100余次。

4月7日，長古城鎮(zhèn)白沙村一位老人去世，按當地習俗喪事辦理需要3天。經網格員龐秋杰向家屬解釋，老人親屬同意落實疫情期間白事簡辦的政策要求，當天就辦完了喪事。其間僅本村近親屬參加，未開灶未聚餐。很快，網格員龐秋杰作為先進典型，被當地媒體宣傳報道。

通過網格專報、唐縣在線等媒體進行宣傳，是唐縣激勵網格員隊伍工作積極性的方法之一。該縣還組織舉辦“網格化工作擂臺賽”，全縣21個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))分別組隊，通過筆試、現場答辯的形式，選出集體和個人前3名進行表彰;開展“星級網格長、最美網格員、最佳示范網格村(居)”評選表彰活動，每年評選星級網格長25名、最美網格員150名、最佳示范網格村(居)30個;建立激勵政策，對農村和社區(qū)從事網格員工作一年以上考核稱職的，在防火員、環(huán)保員、保潔員等公益崗位招錄時優(yōu)先錄用，在入黨、參軍、村“兩委”干部選任方面同等條件下優(yōu)先。對于年度考核稱職的網格員第二年繼續(xù)錄用，可免費進入縣內所有景區(qū)。

為推進網格化服務常態(tài)化管理、長效化運行，唐縣狠抓監(jiān)督考核，對網格員實行優(yōu)勝劣汰、動態(tài)化管理制度，對不作為、亂作為的網格員隨時進行調整。

實行縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))、村(居)三級考核，縣網格辦對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))每季度一抽查考核，將考核結果納入平安建設考核，鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))對村(居)每月一考核、每季度納入平安建設考核，村(居)對網格員每月一考核。

對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))網格化管理工作每季度抽查考核情況進行排名，進行全縣通報，并納入全縣季度平安建設考核內容。對每季度抽查考核中發(fā)現工作不力的村(居)，由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))進行通報批評，對村(居)黨組織書記誡勉談話。

縣委政法委設立7個督導組，開展經常性督導檢查，被督導單位工作開展情況與包聯督導組掛鉤，并負連帶責任。同時，縣紀委進行明察暗訪，查出問題立刻向網格化專班匯報，相關單位限期整改。(李連成)

關鍵詞： 健全激勵約束機制 網格化服務管理 網格員配置 治理能力現代化